Asistencia

NUESTRA ASISTENCÍA SIEMPRE A SU LADO

Garantizar una asistencia clara y eficaz es uno de los elementos claves de Moretti Design. Nuestros expertos están siempre disponibles para proporcionarle un apoyo técnico. Si desea recibir una asistencia posventa, llame al número 073590444, un técnico estará encantado de atender su solicitud. También, es posible recibir un apoyo técnico a través del correo electrónico, rellenando el formulario de contacto en esta página. Un técnico revisará su solicitud tan pronto como sea posible.

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    Embalaje

    Parte posterior de las estufas de pellets

    SLOT insert

    Chimeneas

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    PACTO ASISTENCIA e CONTRATO

    Transparencia, Velocidad, Eficiencia: Son las palabras claves del PACTO ASISTENCIA que el ATELIER MORETTI DESIGN propone a sus BOUTIQUE / CENTROS DE ASISTENCIA para garantizar la máxima satisfacción del cliente. El PACTO ASISTENCIA es un CONTRATO garantizando seriedad, calidad y profesionalidad. El primer encendido del producto es fundamental. Debe ser efectuado por una persona cualificada con el fin de obtener las siguientes ventajas:

    • Verificación de la instalación correcta y segura del producto;
    • Ajuste de la combustión;
    • Explicación sobre el funcionamiento del producto;
    • Activación de la garantía por una duración de 2 años;
    • Prioridad de intervención en asistencia

    GARANTÍA DE MADE IN ITALY

    Nuestras chimeneas y estufas son productos artesanales, “hechos a mano”. Para mantener ese valor añadido, no deseamos vender a la gran distribución o en Internet. Por ese motivo y también para evitar esa dispersión, el Grupo MORETTI Design no garantizará sus productos comprados on-line.